ピロコーム本物と偽物の見分け方

ピロコーム®本物と偽物の見分け方
「偽物販売者と購入者の注文まで」の攻防か知恵比べか！

本物本物は必ずブリスターと台紙でパッケージ個装して出荷しています。画像のように上部に「ピロコーム®」下部に「Ｐｈｉｌｏｃｏｍｂ®」と商標が印刷してあります。本体をパッケージ無しで販売することはありません。なぜなら、製造責任者、使用目的、注意事項の表示。ペットの病気の感染防止に必要と思うからです。現在、販売している本物のピロコーム®は以下の３種類だけです。３種類の色の違いは「特性の違い」を表し、くし歯の材質と形状が大きく違います。ペットの被毛に合わせてピロコームの色を選んで下さい。
ピロコーム®Ｅ１やわらかめ	ピロコーム®Ｅ２かため	ピロコーム®Ｅ３ながめ
本物の判断のポイント　①　パッケージ上部に「ピロコーム®」の印刷がある。　②　パッケージ下部に「Ｐｈｉｌｏｃｏｍｂ®」の印刷がある。　③　パッケージ裏面上部に「ピロコーム®」の印刷がある。　④　パッケージ裏面下部に責任者　「発売元　ディアトリベー合同会社」　の印刷がある。　⑤　パッケージ裏面最下部に　「６匹の犬猫兎のキャラクター®」　の印刷がある。　⑥　ピロコーム本体の持ち手に②と同じロゴの「Ｐｈｉｌｏｃｏｍｂ」の刻印がある。　⑦　パッケージ裏面下部に　Made in Japan　の表示がある。		本物の買えるお店例「店舗」ペットフォレストマルエスペット花岡ラビトリー「カタログ通販」ペピイくらしと生協「ネット通販」猫専門店ゴロにゃん nekozuki（ねこずき）犬ごはん専門店ナチュラルドッグライフ ALEXWAN うさぎのミルキー

NO.1

偽物

販売者が偽物を販売しているかも、その対応例
(偽物販売者を見誤ると、誰も助けてくれない)

カートに入れる前に「販売元」と「出荷元」をチェックしましょう。
「販売元」をクリックし、「特定商取引法に基づく表記」の住所氏名を確認します。
商品説明で、ピロコームE1/E2/E3の対象ペットがあいまいなものは偽物です。
販売元や出荷元が欧文や分かりづらい表示は要注意。
口コミが有れば確認しましょう。

お客様からの問い合わせがあり、分かる範囲でコメントしています。
①Amazon 商品ページの確認例
・「ピロコーム」検索
　表示されたなかで「ピロコーム」が明示されているもの。（無いものは別の商品）
・購入したい候補をクリック
　商品ページの右列に以下のような表示があれば複数のショップが同居しています。
　　「Amazonの他の出品者　新品 (n)件の出品：」
・「新品 (n)件の出品」をクリックしてショップを表示させます。
・「もっと見る」をクリックして全ショップを表示します。
　　「販売元」の右にショップ名が表示されます。
・ショップ名をクリックすると特定商取引法に基づく責任者や住所が分かります。
　　（ショップの行為には所在国の法律が働くと主張してきます）
　信頼できるショップが見つかればそのショップを指定して購入できます。
　全ショップを表示することなく購入すると、一番売れている安価?・・?ショップに注文が行きます。

注文したならば、ご注文受付のメールは確実に保存して置きましょう。
このメールには注文番号にそのリンクがあり、後の連絡に必要です。

NO.2

偽物パッケージの無いものは、全て偽物です。ピロコーム®にはいくつかの偽物があります。偽物は見た目を重視して、性能よりも作りやすい材料を使います。確認した結果、くし歯は色が３種類あっても特性は全て同じような不良です。模倣業者は特許をすり抜けるためか、性能の落ちるものばかりですがピロコームに紛れて販売されています。しかも、一部のＥＣモールでは本物の販売ページに偽物も相乗り状態で販売される事があるので、購入者は偽物を掴まされないよう販売店の吟味が必要です。ＥＣモールが商品ページと商品の一致を約束しても、改変されているかもしれません。なぜなら相乗りした偽物販売店が、偽物と矛盾しない様に販売ページを改変しています。同じような画像を沢山追加して重要な注意喚起画像を表示されなくしたり、ピロコーム®３種類の特性の違いを消して、購入者の飼っているペットに合わせる事が出来なくなったりしています。販売ページと矛盾しない程度の物が送られて来れば返品理由が立ちません。この商品ページの不具合を指摘しても、一部のＥＣモールは「ＥＣモールの規約違反で無い」からと対応しません。返品ルールに条件が有れば、販売者と購入者の契約となります。偽物販売店の見分けが難しい方は、信用できるショップの単独ページや正規品の製造販売元から購入した方が良い品質のピロコーム®を購入できます。今後の購入者のために。 ◎注文番号から販売元の評価をして後に続く購入者に教えてあげましょう。　（販売者が一時的に消えていても評価可能なはずです。） ◎注文番号から返品を要求して、販売者を喜ばせないようにしましょう。国民生活センター窓口全国の消費生活センター（外部サイトへリンク）越境消費者センター（CCJ）（外部サイトへリンク）：海外から購入した商品に関するトラブル解決の窓口
下の写真のようにむき出しで送ってくる本物は有りません。パッケージの無いむき出しで来たら、全て偽物です。パッケージに入れないで、製造責任者、使用目的、注意事項の表示をしないのは、ペットへの感染防止も含めて責任を負わないため。以下の写真は全て偽物です

NO.3

偽物

パッケージ付き偽物
以前使用していた本物の台紙を盗用した上で加工している。

　◇表裏共にパッケージ上部に「ピロコーム®」の表示が無い。

　◇裏面はパッケージ下部に製造販売者「ディアトリベー合同会社」の表示が無い。
　　MADE IN CHINA は偽物です。

　◇「ピロコーム®」の持ち手部分に "Philocomb"の刻印が無い物は偽物です。

お客様より
　「ピロコームを１０年近く愛用しています。
　２年位前に注文して、２～３か月待たされてやっと届いたものがクシ歯が不足していて左右に動いてしまい使えませんでした。
今回もまたクシ歯が不足しているようです。改めて下さい。」
このように本物と偽物の区別が付かず製品が悪くなったと言われました。

NO.4

偽物
ネットの写真では見分けの困難な偽物があります。
しかも、この偽物はクシ歯の特性が非常に悪い。

商標の刻印が無い偽物
ハンドルに表示されている刻印が無いものは偽物です。
ハンドルにはパッケージ下部に印刷された「Philocomb」と同一の文字が刻印されています。
ハンドルの刻印を確認して下さい。
パッケージに入れないで、製造責任者、使用目的、注意事項の表示をしないのは、ペットの病気の感染防止も含めて責任を負わないため。

NO.5

偽物
見分けの困難な偽物があります。
しかも、この偽物はクシ歯の特性が非常に悪い。形をコピーして本物の名前に紛れて売る悪質商品です。

商標の刻印付き偽物
見分けの難しい偽物の判定方法は、
ハンドルに表示されている刻印で判断できます。
ハンドルにはパッケージ下部に印刷された「Philocomb」と同一の文字が刻印されています。
本物の文字と偽物の文字の字体を確認して下さい。
本物と偽物の文字の違いは特に「ｉｌｏ」が異なります。

ハンドル下部の拡大画像
商標の刻印

本物の標章

偽物の標章

本物の特性

偽物の特性

品名 : 　ピロコーム　Ｅ１
	対象 : 短毛種の小型犬・猫・うさぎ特性 : くし歯が柔らかい。ハンドルを引いた時に被毛を引く牽引力や押圧力が対象のペットにやさしい。

品名 : 色が「ピロコーム　Ｅ１」と同一
	対象 : ? 不明 ? 特性 : くし歯が異常に硬い。牽引力が本物の４．３倍と猫やうさぎの被毛や皮膚にダメージを与えるほど非常に硬い。

品名 : 　ピロコーム　Ｅ２
	対象 : 短毛種の中型・大型犬特性 : くし歯が硬め。比較的皮膚の丈夫な硬めの被毛を持つ犬に適応する牽引力を持つ。

品名 : 色が「ピロコーム　Ｅ２」と同一
	対象 : ? 不明 ? 特性 : くし歯が異常に硬い。牽引力が本物(E2)の１．８倍と不必要な硬さがある。

品名 : 　ピロコーム　Ｅ３
本物のピロコームE3

対象 : 長毛種の犬・猫・うさぎ
特性 : くし歯が緩いカーブで牽引力がゼロ。手首のスナップで毛玉や絡みをとかす。太いピンで被毛を傷めずほぐせる形状。

品名 : 色が「ピロコーム　Ｅ３」と同一
偽物のE3様

対象 : ? 不明 ?
特性 : くし歯のカーブが強く、細く蜜。長毛に食い込むと外し難い。
牽引力は強くて毛玉や絡みを引っ張り苦痛を与える。